سياسة الاستبدال والإسترجاع:
لذا نعتذر عن استرجاع او استبدال المنتجات.
المخالف بشرط انه مازال على حالته الاصلية خلال ٥ ايام حد اقصى من يوم استلام الطلب
وبعد استلامه وفحصه نقوم بإعادة مبلغ المنتج الاصلي فقط المدفوع للعميل ولايتم استرجاع مبلغ الشحن حيث انه يتم تحصيله من قبل شركات الشحن مباشرة .
اثبات الاختلاف وبعد ذلك يتم شحن المنتج الينا ليتم فحصه
١- في حال تبين ان المنتج به خلل نتحمل كامل تكاليف الشحن والتعديل ونقوم باعادة ارساله الى العميلة بعد تعديله .
٢- في حال تبين انه مطابق لجدول القياسات تتحمل العميلة تكاليف الشحن الى المتجر + تكاليف اعادة الشحن الى عنوانها
او نقوم باستعادة المنتج واسترجاع المبلغ المدفوع للعباية مخصوماً منه مبلغ الشحن من العميلة الى المتجر
تنويه :
حيث ان عدم الانتباه لجدول القياسات لايعتبر استثناء لقبول عملية الاسترجاع او الاستبدال .
في حال عدم تنفيذها، فإن المتجر لا يتحمل مسؤولية تعديل القطعة لاحقًا ، و ذلك حرصًا على سير العمل و تنظيم الإنتاج.
نرجوا الإطلاع على جميع سياسات الموقع حيث ان اتمام الطلب من قبل العميل يعتبر انه تم الإطلاع وقراءة كافة السياسات و الموافقة عليها
شكرا لتفهمك ونتمنى لك تسوق ممتع :)
